Termini e Condizioni - CertiCod.it
1. Introduzione
Benvenuto su CertiCod.it. Utilizzando il nostro sito e accedendo ai servizi di certificazione offerti dall’OdC CertiCod, accetti i termini e le condizioni qui riportati. Questi termini regolano l’uso del sito, l’accesso alle risorse disponibili e le modalità di partecipazione agli esami di certificazione, in conformità alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024.
2. Ambito di Applicazione
Questi Termini e Condizioni si applicano a:
- Candidati iscritti agli esami di certificazione CertiCod Full.
- Utenti del sito che accedono ai contenuti e alla documentazione scaricabile.
- Processi certificativi, inclusi pagamento, svolgimento esami, rilascio e rinnovo certificati.
3. Utilizzo del Sito
- Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito solo per scopi legittimi e in conformità con le normative vigenti.
- È vietata la condivisione non autorizzata di documenti riservati o delle credenziali di accesso alla piattaforma CertiCod.
4. Servizi Offerti
Il sito CertiCod.it fornisce:
- Informazioni sugli esami di certificazione CertiCod Full.
- Accesso alla documentazione ufficiale (Regolamento esami, Procedura esame, Programma analitico d’esame, Diritti e doveri del candidato).
- Strumenti per l’iscrizione agli esami e il pagamento delle relative tariffe.
5. Diritti e Doveri dei Candidati
I candidati hanno diritto a:
- Trattamento equo e trasparente durante tutto il processo di certificazione.
- Accesso alle informazioni sui requisiti, criteri di valutazione e norme d’esame.
- Presentare reclami o ricorsi in conformità alle procedure pubblicate.
I candidati devono:
- Fornire documentazione veritiera al momento dell’iscrizione.
- Rispettare le norme di svolgimento degli esami, come definite nel Regolamento esame CertiCod Full.
- Seguire le politiche di protezione dei dati personali, in conformità al GDPR.
Politiche di Recesso e Rimborso
Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza necessità di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di acquisto del servizio, e ricevere un rimborso integrale dell’importo versato, a condizione che l’esame non sia stato già prenotato e/o che il candidato non abbia effettuato l’accesso alla piattaforma.
Decadenza del diritto di recesso:
Il diritto di recesso decade automaticamente se:
- Il candidato prenota la sessione d’esame, in quanto tale prenotazione comporta l’inizio del servizio di certificazione, che è stato esplicitamente richiesto dal consumatore.
- Il candidato accede alla piattaforma utilizzando le credenziali fornite. L’accesso alla piattaforma è considerato come una manifestazione della volontà di iniziare il servizio di certificazione, e pertanto determina la decadenza dal diritto di recesso.
Rimborso
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato e le condizioni per la sua decadenza non siano verificate (ad esempio, se l’esame non è stato ancora prenotato e/o non è stato effettuato alcun accesso alla piattaforma), il rimborso dell’importo versato verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta formale di recesso.
Modalità di Richiesta
Per esercitare il diritto di recesso, il candidato deve inviare una comunicazione formale tramite email all’indirizzo segnalazioni@certicod.it. La richiesta di recesso sarà considerata valida solo se inviata entro i 14 giorni dalla data di acquisto, prima che l’esame venga prenotato e/o prima dell’accesso alla piattaforma.
6. Modalità di Pagamento
- I candidati possono pagare le tariffe per l’iscrizione agli esami tramite i metodi indicati sul sito (es. bonifico bancario, carte di credito).
- Eventuali rimborsi saranno gestiti in conformità con le politiche descritte nel Regolamento CertiCod.
7. Protezione dei Dati Personali
- CertiCod.it adotta misure di sicurezza per garantire la protezione dei dati personali, in conformità al GDPR.
- I dati raccolti durante il processo di certificazione sono utilizzati esclusivamente per le finalità dichiarate e non saranno condivisi con terze parti senza consenso esplicito.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi documenti, loghi e materiali didattici, sono di proprietà di Biesse Solution S.r.l. e non possono essere riprodotti o distribuiti senza autorizzazione scritta.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
CertiCod.it si riserva il diritto di aggiornare i Termini e Condizioni per adattarli a nuovi requisiti normativi o operativi. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito web e avranno effetto immediato.
10. legge applicabile e Foro competente
Qualsivoglia controversia che dovesse insorgere tra Biesse Solution SRL ed il Cliente, in qualsiasi modo connessa al rapporto contrattuale, sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del Giudice italiano con competenza territoriale esclusiva del Foro di Castrovillari (CS), intendendosi consensualmente derogata ogni diversa norma di giurisdizione e competenza giudiziaria ed escluso ogni Foro alternativo e/o concorrente. La legge applicabile è la legge Italiana.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o segnalazione, è possibile contattare il supporto clienti all’indirizzo email: info@certicod.it.
