Termini e Condizioni - CertiCod.it
1. Introduzione
Benvenuto su CertiCod.it. Utilizzando il nostro sito e accedendo ai servizi di certificazione offerti dall’OdC CertiCod, accetti i termini e le condizioni qui riportati. Questi termini regolano l’uso del sito, l’accesso alle risorse disponibili e le modalità di partecipazione agli esami di certificazione, in conformità alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024.
2. Ambito di Applicazione
Questi Termini e Condizioni si applicano a:
- Candidati iscritti agli esami di certificazione CertiCod Full.
- Utenti del sito che accedono ai contenuti e alla documentazione scaricabile.
- Processi certificativi, inclusi pagamento, svolgimento esami, rilascio e rinnovo certificati.
3. Utilizzo del Sito
- Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito solo per scopi legittimi e in conformità con le normative vigenti.
- È vietata la condivisione non autorizzata di documenti riservati o delle credenziali di accesso alla piattaforma CertiCod.
4. Servizi Offerti
Il sito CertiCod.it fornisce:
- Informazioni sugli esami di certificazione CertiCod Full.
- Accesso alla documentazione ufficiale (Regolamento esami, Procedura esame, Programma analitico d’esame, Diritti e doveri del candidato).
- Strumenti per l’iscrizione agli esami e il pagamento delle relative tariffe.
5. Diritti e Doveri dei Candidati
I candidati hanno diritto a:
- Trattamento equo e trasparente durante tutto il processo di certificazione.
- Accesso alle informazioni sui requisiti, criteri di valutazione e norme d’esame.
- Presentare reclami o ricorsi in conformità alle procedure pubblicate.
I candidati devono:
- Fornire documentazione veritiera al momento dell’iscrizione.
- Rispettare le norme di svolgimento degli esami, come definite nel Regolamento esame CertiCod Full.
- Seguire le politiche di protezione dei dati personali, in conformità al GDPR.
Politiche di Recesso e Rimborso
Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza necessità di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di acquisto del servizio, e ricevere un rimborso integrale dell’importo versato, a condizione che l’esame non sia stato già prenotato e/o che il candidato non abbia effettuato l’accesso alla piattaforma.
Decadenza del diritto di recesso:
Il diritto di recesso decade automaticamente se:
- Il candidato prenota la sessione d’esame, in quanto tale prenotazione comporta l’inizio del servizio di certificazione, che è stato esplicitamente richiesto dal consumatore.
- Il candidato accede alla piattaforma utilizzando le credenziali fornite. L’accesso alla piattaforma è considerato come una manifestazione della volontà di iniziare il servizio di certificazione, e pertanto determina la decadenza dal diritto di recesso.
Rimborso
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato e le condizioni per la sua decadenza non siano verificate (ad esempio, se l’esame non è stato ancora prenotato e/o non è stato effettuato alcun accesso alla piattaforma), il rimborso dell’importo versato verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta formale di recesso.
Modalità di Richiesta
Per esercitare il diritto di recesso, il candidato deve inviare una comunicazione formale tramite email all’indirizzo segnalazioni@certicod.it. La richiesta di recesso sarà considerata valida solo se inviata entro i 14 giorni dalla data di acquisto, prima che l’esame venga prenotato e/o prima dell’accesso alla piattaforma.
6. Modalità di Pagamento
- I candidati possono pagare le tariffe per l’iscrizione agli esami tramite i metodi indicati sul sito (es. bonifico bancario, carte di credito).
- Eventuali rimborsi saranno gestiti in conformità con le politiche descritte nel Regolamento CertiCod.
7. Protezione dei Dati Personali
- CertiCod.it adotta misure di sicurezza per garantire la protezione dei dati personali, in conformità al GDPR.
- I dati raccolti durante il processo di certificazione sono utilizzati esclusivamente per le finalità dichiarate e non saranno condivisi con terze parti senza consenso esplicito.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi documenti, loghi e materiali didattici, sono di proprietà di Biesse Solution S.r.l. e non possono essere riprodotti o distribuiti senza autorizzazione scritta.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
CertiCod.it si riserva il diritto di aggiornare i Termini e Condizioni per adattarli a nuovi requisiti normativi o operativi. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito web e avranno effetto immediato.
9-bis.1. In caso di mancato o ritardato pagamento delle somme dovute dal Candidato entro i termini stabiliti, Biesse Solution S.r.l. si riserva il diritto di sospendere l’accesso alla piattaforma CertiCod, la prenotazione e/o lo svolgimento delle sessioni d’esame e qualsiasi ulteriore servizio connesso alla certificazione, fino al completo saldo di quanto dovuto.
9-bis.2. Sulle somme non corrisposte entro i termini, saranno applicati gli interessi moratori nella misura del tasso legale vigente, ai sensi dell’art. 1284 del Codice Civile, calcolati dal giorno successivo alla scadenza del termine di pagamento fino alla data dell’effettivo saldo.
9-bis.3. Il Candidato sarà altresì tenuto a corrispondere, in aggiunta all’importo insoluto e agli interessi di cui al comma precedente, tutte le spese sostenute da Biesse Solution S.r.l. per l’attività di recupero del credito, così quantificate:
a) Spese amministrative di sollecito: €30,00 (trenta/00) forfettari per ciascun sollecito, comprensivi dell’attività di verifica dell’insoluto, gestione della pratica e predisposizione della comunicazione. Massimo cinque solleciti, per un tetto complessivo di €150,00 (centocinquanta/00);
b) Costi di comunicazione formale tramite PEC: €15,00 (quindici/00) forfettari per ciascuna comunicazione PEC inviata al Candidato, a copertura dei costi tecnici e amministrativi di trasmissione. Massimo cinque comunicazioni PEC, per un tetto complessivo di €75,00 (settantacinque/00);
c) Spese legali per diffida stragiudiziale: in caso di affidamento della pratica a professionisti legali incaricati, i compensi saranno determinati in conformità ai parametri forensi vigenti (D.M. 55/2014 e s.m.i.) in relazione al valore della controversia, per un importo massimo di €1.000,00 (mille/00) oltre accessori di legge (IVA, CPA e spese generali al 15%). A titolo esemplificativo:
• per un credito insoluto di €150,00, il compenso legale stimato è di circa €700,00 oltre accessori;
• per un credito insoluto di €170,00, il compenso legale stimato è di circa €750,00 oltre accessori;
• per un credito insoluto di €197,00, il compenso legale stimato è di circa €800,00 oltre accessori;
• per un credito insoluto di €297,00, il compenso legale stimato è di circa €1.000,00 oltre accessori;
d) Ulteriori oneri documentati: eventuali spese accessorie direttamente conseguenti all’inadempimento del Candidato, quali a titolo esemplificativo: costi per visure camerali, spese per accertamenti anagrafici necessari alla notifica, marche da bollo e diritti di segreteria. Tali spese saranno addebitate a consuntivo sulla base della documentazione di spesa, per un tetto massimo complessivo di €25,00 (venticinque/00).
9-bis.4. Biesse Solution S.r.l. provvederà a inviare al Candidato, all’indirizzo e-mail e/o PEC indicato nel modulo di iscrizione, un primo sollecito di pagamento. In assenza di riscontro o di saldo entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione del sollecito, Biesse Solution S.r.l. potrà procedere con le ulteriori azioni di recupero di cui al presente articolo senza ulteriore preavviso.
9-bis.5. Il Candidato, accettando i presenti Termini e Condizioni, riconosce e accetta che le spese di cui al comma 3 costituiscono un danno diretto derivante dal proprio inadempimento ai sensi degli artt. 1218 e 1224 del Codice Civile e si impegna al loro integrale ristoro.
10. legge applicabile e Foro competente
Qualsivoglia controversia che dovesse insorgere tra Biesse Solution SRL ed il Cliente, in qualsiasi modo connessa al rapporto contrattuale, sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del Giudice italiano con competenza territoriale esclusiva del Foro di Castrovillari (CS), intendendosi consensualmente derogata ogni diversa norma di giurisdizione e competenza giudiziaria ed escluso ogni Foro alternativo e/o concorrente. La legge applicabile è la legge Italiana.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o segnalazione, è possibile contattare il supporto clienti all’indirizzo email: info@certicod.it.
